IMPORTANTE: Antes de pinchar el botón RESERVAR, debes seleccionar todos los alojamientos (refugios/campings/cabañas/domos) y servicios que deseas en tu reserva. Una vez realizada la selección de todos los alojamientos puedes pasar al siguiente paso.
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     CANT. USD CLP
Sin disponibilidad en las fechas seleccionadas.
 FULLBOARD
IMPORTANTE: Si reservas comidas , estas automáticamente serán multiplicadas por la cantidad de noches que has reservado. IMPORTANTE: Si una opción dice + fullboard o + FB (no seleccionable), significa que no hay lugar para cocinar en el sitio, por lo que se incluye desayuno, almuerzo y cena.

Politicas



POLÍTICAS DE RESERVAS Y PAGOS 
FANTÁSTICO SUR: 2018 – 2019 SEASON

Solicitud de Reserva:


1- Toda solicitud de reserva, modificación o anulación, debe ser realizada en forma escrita, al correo electrónico
de el ejecutivo que gestiono su reserva. en el caso de reservas confirmadas a traves de la pagina web dirigir su solicitud al correo online@fantasticosur.com,se debe hacer llegar toda la información correspondiente para poder gestionar dicha
solicitud.

2- Esta solicitud será respondida de la misma forma adjuntando un número de confirmación, el cual debe ir claramente especificado
en el voucher del operador al momento del Check IN en los refugios.
3- Una vez recibida la confirmación de reserva por parte del cliente, ésta se dará por aceptada, a menos que el cliente solicite
correcciones o modificaciones a la confirmación. 
4. Las confirmaciones de reservas serán enviadas en un plazo máximo de 24 horas, cuando éstas sean de programas o servicios operados íntegramente por Fantástico Sur. Para programas incluyendo alojamientos de terceros, el plazo podrá exceder estas 24 hrs., dependiendo en este caso exclusivamente de la respuesta del proveedor de alojamiento.
5. Reservas de hasta 9 pasajeros se considerarán como reservas individuales y para 10 o más pasajeros como reservas grupales.
6. La confirmación de disponibilidad, ya sea en forma escrita o telefónica, no se considera una confirmación de reserva, por lo tanto, Fantástico Sur no se hará responsable por reclamos debido a confirmaciones entregadas por el operador producto de la entrega de disponibilidades que no estén realizadas en forma escrita.

IMPORTANTE: Si deseas llevar tu saco de dormir y ahorrar $3.000 debes indicarlo al momento de realizar la reserva. Este
descuento se aplicará por cada noche que reserves en Refugios de Montaña y/o Camping con Full Equipo de Fantástico
Sur. NO SE REALIZARÁN DEVOLUCIONES Y DESCUENTOS en los refugios y camping sujetos a este descuento.


Políticas de pago y anulación

1- El pago total de la reserva debe realizarse dentro de los 5 días posteriores a la recepción de la confirmación. Si el pago no se realiza dentro de este plazo, la reserva se cancelará automáticamente.
LAS RESERVAS QUE NO CUENTEN CON PAGO LLEGADO ESTE PLAZO, SERÁN DADAS DE BAJA EN FORMA AUTOMÁTICA POR EL SISTEMA DE RESERVAS
2-Los plazos de anulación son los siguientes:

INDIVIDUALES
  • 31 días o más, previos al check IN  Sin Multa
  • 15 a 30 días previos al check IN 50% de multa
  • 14 días o menos previos al check IN  100% de multa

GRUPOS

  • 45 días o más, previos al check IN Sin Multa
  • 30 a 44 días previos al check IN 50% de multa
  • 29 días o menos previos al check IN 100% de multa

NO SHOW  100% de multa (incluye IVA)

3- Los pagos deben realizarse en el tipo de moneda confirmada previamente, enviando comprobante de depósito a su ejecutiva
de reservas

4-Si un pasajero no se presenta en la fecha indicada de check in en el alojamiento reservado, la estadía y servicios serán
cobrados y facturados en un 100% (NO SHOW). Si fuesen reservas con derecho a franquicia tributaria se emitirá una Factura
Nacional más impuestos (IVA).

5-Los costos correspondientes a comisiones o costos por transferencia son de exclusiva responsabilidad del cliente, debiendo este asegurarse de hacer llegar el monto total confirmado por Fantástico Sur. De la misma forma, en el caso de reembolsos
derivados de cancelaciones o modificaciones, será el cliente quien se haga cargo de las comisiones bancarias u otro sistema de pago. Fantástico Sur, sólo se hará cargo de aquellos casos de exclusiva responsabilidad de Fantástico Sur.

6- No se efectuarán devoluciones de dinero, si el caso no se justifica de acuerdo a las políticas y condiciones comerciales establecidas en estas politicas de reservas

Menores

  • Camping: Se liberan niños hasta 10 años de edad en sitio de camping, no se libera alimentación, ni equipamiento como saco/liners/aislante (Máxs, 1 niño por adulto).
  • Refugios: Se liberan niños hasta 3 años de edad, compartiendo cama con sus padres, no se libera alimentación, ni equipamiento como saco/liners/aislante (Máxs, 1 niño por adulto).

Publicidad
No está permitido ningún tipo de Publicidad (sin previa autorización), en Reserva Cerro Paine y sus instalaciones o áreas
naturales.




Fechas de Apertura / Cierre 2018-2019:

Refugio Torre Central y Camping Central: 01 Septiembre / 30 Abril

Refugio, Cabañas y Camping Los Cuernos: 01 de Septiembre / 30 Abril

Domos El Francés y Camping El Francés:  01 de Octubre / 30 Abril

Refugio y Camping El Chileno: 01 Octubre / 30 Abril

Refugio Torre Norte: 01 Octubre / 30 Abril

Camping Serón: 01 Noviembre / 31 de Marzo

Las fechas indicadas son referenciales y pueden sufrir modificaciones, información que será debidamente actualizada e informada en su momento según sea el caso.